發票申請流程及注意事項

一、提供發票的范圍
在合德海運“德行天下”訂艙平臺網站訂艙的客戶，發票受票方須與發貨人、托運人、收貨人三者之一相同，且必須為付款方。
二、發票申請開具流程
1、客戶申請
客戶在電子商務平臺訂艙，貨物上船后，可申請開具發票，客戶需在貨物上船后60天內提交開票申請，然后進入審核階段。如客戶在申請開票時限內未申請開具發票，我司將會按照公司開票格式要求自行開具增值稅普通發票，屆時我司將不再接受客戶申請發票的請求。
2、信息審核
客戶在申請開具發票后，我司會在3個工作日內完成對客戶申請的每筆開票信息的審核。經審核后符合開票要求的，我司將按照客戶在網站填寫的信息進行開票并郵寄。
對未審核通過的開票申請，我司將于3個工作日內退回并通知客戶，客戶在修改不符信息后，可以重新提交開票申請。
3、開票種類
對具有一般納稅人資質的客戶，我司可開具稅率為9%的增值稅專用發票；對不具有一般納稅人資質的客戶，開具稅率為9%的增值稅普通發票。
4、支付結算
根據增值稅征收管理相關規定，增值稅發票的受票人與付款人必須一致，并與開票方存在真實合法的商業合同關系。
三、發票作廢（重開）流程
客戶收到發票后，未進行認證的退票流程
1、當月申請開具的發票，客戶當月申請發票重開的，首先需將我司郵寄的所有聯次的發票寄回我司，我司收齊所有聯次后方可作廢。經作廢后，再按照上述發票申請開具流程，重新申請開票。
對當月作廢的發票，必須收齊所有聯次后方可作廢。
（1）增值稅專用發票的客戶必須將抵扣聯和發票聯寄回我司方可作廢（重開）。
（2）增值稅普通發票的客戶必須將發票聯寄回我司方可作廢（重開）。
2、當月申請開具的發票，客戶隔月或者跨月申請發票重開的，首先需將我司郵寄的所有聯次的發票寄回我司，另需加蓋客戶公章的情況說明一份，情況說明需列明發票的部分信息，說明退票的原因，我司收齊所有聯次后，且滿足所屬發票開具月份的納稅申報完成后，我司方可申請負數發票，負數發票申請完成且開具后，方可按照上述發票申請開具流程，重新開具發票。
對隔月或跨月申請負票發票的情況，必須收齊所有聯次后方可辦理。
（1）增值稅專用發票的客戶必須將抵扣聯和發票聯寄回我司方可重開。
（2）增值稅普通發票的客戶必須將發票聯寄回我司方可重開。
（3）需附加蓋公章的情況說明一份，簡要說明退票重開的原因。

改單流程及注意事項

1.貴方須在規定時間內（船舶開航前）向我司提供所更改信息內容，我司更改完畢后，貴方需在收到信息后1小時內核查完畢，因延遲提供導致的更改及其它責任和后果概由貴方承擔。
2.貴方未在規定時間內向我司提供更改數據及其它非我司責任導致的更改，貴方應按人民幣50元/票改單費和100元/票改港費向我司支付。若收貨人已辦好提貨手續，我司不再接受貴方的改單申請
3.如有CY條款改為DR條款須同步提供收貨人全稱、詳細地址、手機、電話等信息
4.當票改單產生的海運費、拖車費、改單費及其余差價等相關費用概由貴方承擔，且均需當票結清。
5.貴方必須保證所申請的改單行為符合中華人民共和國相關法律、法規、規章的規定及相關主管部門的要求；否則由此產生的責任與后果概由貴方自行承擔。

關于玉米箱裝貨須知

一、在海運物流運輸中，玉米等散貨類貨種爆箱已然成為很常見的問題。爆箱會給碼頭裝卸船作業、船公司配艙、集裝箱場內搬移、人員現場查驗及后期報險處理帶來一系列影響，其中造成損失最大的還是客戶自身。處理過程也需消耗一定時間，無論是對客戶還是船公司都造成諸多不便與損失。

二、發生爆箱的原因
1、裝貨“貪量”，裝的玉米量太多；
2、箱門沒關嚴，箱門鎖桿的鎖頭與鎖座未對齊卡緊；
3、手柄處與拖架座之間沒有采取特殊施封加固。

三、預防玉米爆箱有效措施
完貨時箱門綁扎加固，采用高保封、鐵絲綁扎加固雙重保險
普通的線封因為太細、受力小，所以對箱門的固定作用有限，高保封可以有效防止箱鎖松動，箱門爆開，從而大大降低爆箱概率；鐵絲綁扎加固法可以提供更有利的保障，且操作簡單有效。

溫馨提示：散貨類貨物裝箱（礦砂、煤炭、水渣）也要參照以上三點

玉米箱裝貨注意事項；裝貨前首先要檢查集裝箱箱況，查看箱底梁與地板情況，當底梁與地板貼合不緊時很可能發生撒漏情況。一旦發現殘損箱需要及時拍照上傳原殘報備系統。

關于卷鋼類貨物裝箱裝貨須知

一、卷鋼類貨物用箱需選用箱齡在七年以內的集裝箱，裝箱單位需核查箱體銘牌以及確認箱齡，如下圖：

二、裝箱工藝：針對帶鋼貨物，裝箱時先用叉車將整捆貨物放倒、孔心向上，然后叉取貨物平放入箱，貨物底下墊好木楞（木楞與箱體寬度方向垂直擺放，嚴禁與底梁平行擺放），盡可能讓貨物在箱內分布均勻防止偏重，如下圖：

個別帶鋼客戶如需貨物擺放至箱內中心線時，應在擺放完貨物后在貨物兩邊用角木楔好（每件貨物左右各至少一個三角木），再用釘子將角木固定在箱地板上。貨物凈重不得超過28.2噸，目的港拆箱時必須清除干凈三角木（防止不清理影響下個環節裝貨使用）如下圖：

針對鍍鋅卷類豎裝貨物，除用三角木對貨物襯墊穩固后（每件貨物左右各至少放三個三角木并釘在地板上）還需用鋼絲繩對其進行加固，如下圖：

上述裝箱要求還請各裝箱單位配合執行，以期降低風險，保障箱貨安全。若因未按規范裝箱而發生貨物掉落、偏載等事故，客戶需承擔相關處理費用，同時我司將收取2000元/箱的罰款。